Examen 03-412, élément 1 (16 % de l'examen) : besoins de l'assuré, renseignements sur l'assuré et le véhicule, risque physique et moral, admissibilité. Notes d'entraînement originales d'une plateforme indépendante, non affiliée à l'AMF ni à la Chambre de l'assurance, fondées sur les textes en vigueur au 11 janvier 2027 et sur le F.P.Q. No 1 dans sa version du 15 janvier 2025. Les seuils et délais peuvent changer : ils sont donnés avec cette date.
1. M. Roy habite à Sherbrooke, mais il travaille à Moncton (Nouveau-Brunswick) et y remise son véhicule la semaine. Son adresse écrite à l’article 1 est celle de Sherbrooke. Que faut-il faire ressortir lors de l’analyse du risque ?
Selon l’article 1 des conditions particulières du F.P.Q. No 1, la ville et la province de l’adresse sont les lieux d’usage principal, de remisage et de stationnement ; si ce n’est pas le cas, le preneur ou l’assuré désigné doit le déclarer. L’adresse ne fixe donc pas le lieu de remisage de façon définitive, et le lieu de remisage influence le risque physique. Le formulaire prévoit, dans ce cas, une déclaration à l’assureur, et non un contrat distinct.
2. Mme Pelletier soumet à l’assureur la proposition d’assurance pour la voiture de son père, M. Pelletier, qui en est propriétaire et dont le nom figure à l’article 1 des conditions particulières. Qui est le preneur et qui est l’assuré désigné ?
Le preneur est la personne qui soumet une demande à l’assureur, pour elle-même ou pour une autre personne : ici, Mme Pelletier. Le preneur n’est pas forcément l’assuré désigné. L’assuré désigné est la personne nommée à l’article 1 des conditions particulières : ici, M. Pelletier. Inverser les rôles, ou les confondre en un seul, ne respecte pas ces définitions du F.P.Q. No 1.
3. Dans le F.P.Q. No 1, que désigne l’expression « assuré désigné » ?
Selon les définitions du F.P.Q. No 1, l’assuré désigné est toute personne nommée à l’article 1 des conditions particulières. La personne qui soumet la demande est le preneur, qui n’est pas nécessairement l’assuré désigné. Le conducteur au moment du sinistre peut être une autre personne, et le créancier visé à l’article 3 a droit aux indemnités du chapitre B selon son intérêt : ce sont des rôles distincts.
4. Un client de votre cabinet ouvre sa police d’assurance automobile et vous demande quels documents font partie de son contrat d’assurance. Que lui répondez-vous ?
Selon l’introduction du F.P.Q. No 1, le contrat comprend ce formulaire standard approuvé par l’Autorité des marchés financiers, dont les conditions particulières donnent les informations propres à l’assuré désigné, et les avenants nommés à l’article 4 des conditions particulières. Une brochure remise à la vente n’en fait pas partie, un avenant non nommé à l’article 4 non plus, et le formulaire standard ne se sépare pas des conditions particulières.
5. En cas de divergence entre l’introduction du F.P.Q. No 1 et les lois applicables au contrat d’assurance, quel texte a priorité ?
L’introduction du F.P.Q. No 1 précise qu’en cas d’ambiguïté ou de divergence, le texte des lois l’emporte. Elle sert à expliquer le contrat, non à le modifier ; elle ne peut pas créer de droit ni de garantie. Le texte le plus favorable ne l’emporte pas par principe, et l’assureur ne choisit pas entre les deux textes.
6. Dans la police de Mme Lacasse, le tableau de l’article 4 des conditions particulières ne comporte ni montant ni franchise ni prime à la ligne de la protection 3. Mme Lacasse croit être couverte pour ce risque. A-t-elle raison ?
L’article 4 des conditions particulières précise que les risques couverts sont ceux pour lesquels le tableau inscrit un montant d’assurance, une franchise ou une prime. Une ligne vide ne donne pas de garantie, même si le texte standard décrit la protection. La protection 3 n’est pas offerte par avenant, et l’absence de prime ne joue pas en faveur de l’assuré désigné.
7. M. Gagné est l’assuré désigné. Le véhicule appartient à sa société, mais il est immatriculé au nom de sa conjointe, Mme Hébert. Que faut-il déclarer à l’article 5 des conditions particulières ?
L’article 5 part du principe que l’assuré désigné est à la fois le propriétaire réel et le titulaire de l’immatriculation. Si ce n’est pas le cas, le propriétaire réel et le titulaire de l’immatriculation doivent être déclarés. Ici, ni l’un ni l’autre n’est M. Gagné : conduire le véhicule ne le rend pas propriétaire, et l’immatriculation doit aussi être déclarée.
8. Mme Lebel veut assurer sa voiture. Sa fille de 22 ans la conduit presque chaque jour pour se rendre à l’université, son fils de 19 ans l’emprunte à l’occasion et Mme Lebel s’en sert le week-end. Qui retenez-vous comme conducteur principal ?
Le conducteur principal est la personne qui conduit le véhicule le plus souvent ; les autres personnes qui le conduisent sont des conducteurs occasionnels, à déclarer aussi. Être propriétaire ou avoir présenté la demande ne fait pas de Mme Lebel la conductrice principale. Le profil de risque d’un conducteur n’établit pas son rôle, et l’usage décrit n’est pas réparti à parts égales.
9. Vous préparez la soumission d’assurance automobile de M. Nadeau, qui partage son véhicule avec sa conjointe et un colocataire. Quels renseignements sur les conducteurs devez-vous recueillir ?
Selon le tableau d’évaluation de l’AMF pour la compétence 03-412 (élément 1.1), les besoins de l’assuré s’établissent à l’aide des renseignements pertinents recueillis sur l’assuré et sur le bien : l’identité, l’âge, l’expérience et le dossier de conduite de chaque conducteur habituel ou occasionnel influencent le risque. Se limiter à M. Nadeau ignore les autres conducteurs, l’âge ne suffit pas à lui seul, et le dossier de conduite demeure un renseignement pertinent à recueillir avec le consentement du client.
10. Depuis deux mois, M. Aubin livre des repas pour une plateforme avec sa voiture, trois soirs par semaine. Lors de l’analyse de ses besoins, il décrit son usage comme personnel. Que faites-vous ?
L’usage du véhicule (personnel, travail, livraison, location) fait partie des renseignements à recueillir sur le bien à assurer : la livraison commerciale augmente l’exposition au risque. Il faut en établir la nature et la fréquence plutôt que se fier à une description générale. Attendre un sinistre ou laisser l’usage à l’assureur nuit à l’analyse du représentant, qui doit connaître le risque réel pour recommander un produit adapté.
11. Mme Côté ne sait pas combien de kilomètres elle parcourt par an et trouve la question inutile. Pourquoi lui demandez-vous son kilométrage annuel ?
Le kilométrage annuel est un renseignement sur le véhicule et son usage : plus on roule, plus le véhicule est exposé au risque de sinistre. Il ne sert pas à établir la valeur en cas de perte totale, ne détermine pas le nombre de conducteurs occasionnels et ne remplace pas le dossier de conduite, qui renseigne sur le conducteur.
12. Mme Ouellet conduit une voiture qu’elle loue par un contrat de 36 mois auprès d’un concessionnaire. Au sens du F.P.Q. No 1, qui est le propriétaire du véhicule aux fins de l’assurance ?
La définition de propriétaire du F.P.Q. No 1 vise notamment la personne qui possède le véhicule en vertu d’un contrat de location de longue durée, soit d’au moins un an. La Loi sur l’assurance automobile retient la même règle pour la personne qui prend en location une automobile pour au moins un an. Le titre de propriété du concessionnaire ou l’option d’achat ne changent pas ce résultat, et le contrat désigne bien un propriétaire. Le concessionnaire, qui détient le titre, répond aussi à cette définition, mais l’absence de titre n’enlève pas à Mme Ouellet sa qualité de propriétaire.
13. Selon la définition du F.P.Q. No 1, un véhicule de type utilitaire utilisé à des fins personnelles est inclus dans les véhicules automobiles utilisés à des fins personnelles tant que son poids total en charge ne dépasse pas quelle limite ?
Selon la définition du véhicule automobile utilisé à des fins personnelles dans le F.P.Q. No 1 (version du 15 janvier 2025), un véhicule de type utilitaire y est inclus lorsqu’il est utilisé à des fins personnelles et que son poids total en charge ne dépasse pas 4 500 kg (10 000 lb). Les limites de 3 000 kg et de 6 000 kg ne figurent pas à la définition, et 10 000 est le chiffre en livres, non en kilogrammes.
14. Mme Tremblay veut assurer une voiture sport fortement modifiée, qu’elle stationne dans la rue en plein centre-ville. Quel type de risque ces éléments illustrent-ils ?
Le risque physique concerne le bien à assurer : ses modifications, son usage et son lieu de remisage ou de stationnement. Le risque moral touche le comportement et l’honnêteté de l’assuré, ce que les faits ne décrivent pas. Le risque de responsabilité vise les dommages causés à autrui, et la capacité de payer la prime est une question financière distincte du risque à assurer.
15. En vérifiant ses antécédents, vous apprenez que M. Bergeron a gonflé la valeur des dommages dans une réclamation précédente, ce que son ancien assureur a constaté. Que révèle cette information sur le client ?
Une réclamation exagérée est un indice de risque moral : elle concerne l’honnêteté et le comportement de l’assuré, non les caractéristiques du bien. Elle ne révèle pas l’état du véhicule (risque physique) et n’établit pas de dommages causés à autrui. Les antécédents de sinistres demeurent un renseignement pertinent pour évaluer le risque, même réglés.
16. En assurance de dommages, que désigne le risque moral ?
Le risque moral est lié à l’être humain : son comportement, son honnêteté ou son attitude peuvent augmenter la probabilité ou la gravité d’un sinistre. Les caractéristiques du bien relèvent du risque physique. Le défaut de payer la prime est une question de paiement et de résiliation, et le refus d’indemniser par l’assureur ne décrit pas le risque à évaluer.
17. Selon le tableau d’évaluation de la compétence 03-412, à quoi sert l’évaluation du risque physique et moral à assurer ?
Selon le tableau d’évaluation de l’AMF pour la compétence 03-412 (élément 1.2), le représentant évalue le risque physique et moral à assurer et détermine son admissibilité, c’est-à-dire s’il peut être accepté par un assureur. La prime résulte de la tarification de l’assureur, non d’une grille établie par le représentant ; la franchise et le montant d’assurance de la responsabilité civile sont des choix de couverture faits ensuite avec le client (élément 2).
18. M. Bégin demande une soumission en assurance automobile. Son dossier compte trois sinistres en cinq ans dont il était responsable, et il craint qu’un assureur le refuse. Il vous suggère de ne pas les mentionner. Que faites-vous ?
Selon l’article 2408 C.c.Q., le preneur doit déclarer les circonstances connues « de nature à influencer de façon importante un assureur » dans l’appréciation du risque. Omettre ou réduire les sinistres expose à la nullité du contrat sur demande de l’assureur (art. 2410) ou à une réduction de l’indemnité (art. 2411). Le bon geste est de consigner le dossier réel et de chercher un assureur dont les critères d’admissibilité l’acceptent ; un profil élevé n’est pas inassurable en soi.
19. Selon le F.P.Q. No 1, quels renseignements la section des conditions particulières d’une police d’assurance automobile contient-elle ?
Selon l’introduction du F.P.Q. No 1 (section 1), la section des conditions particulières contient les informations propres à la situation de l’assuré désigné : on y trouve notamment la durée du contrat, les caractéristiques du véhicule désigné, le tableau des risques couverts et des primes ainsi que les déclarations importantes pour l’analyse du risque. Les définitions des mots en caractère gras forment une section distincte (Définitions). Les explications générales qui ne créent ni droit ni garantie sont celles de l’introduction. Les démarches à suivre lors d’un sinistre sont décrites dans la section du formulaire consacrée au sinistre.
20. Selon l’introduction du F.P.Q. No 1, comment les clauses du contrat d’assurance doivent-elles être interprétées ?
L’introduction du F.P.Q. No 1 indique que le contrat se lit comme un tout, les clauses étant interprétées les unes par rapport aux autres selon l’ensemble du contrat. Une lecture clause par clause, l’intention de l’assureur ou la date d’une clause ne sont pas les critères retenus.
21. Selon les conditions particulières du F.P.Q. No 1, à quelle heure commence la durée du contrat à la date de début indiquée ?
Les conditions particulières du F.P.Q. No 1 (article 2, version du 15 janvier 2025) précisent que la durée du contrat commence à 0 h 01, heure normale de l’adresse de l’assuré désigné. Ni l’adresse du cabinet, ni le siège social de l’assureur, ni le moment du paiement de la première prime ne servent de référence.
22. M. Paradis veut inscrire sa voiture sur une plateforme de location entre particuliers et la louer à des voisins quelques fins de semaine par mois. Que devez-vous recueillir avant d’analyser son risque ?
La location à des tiers fait partie de l’usage du véhicule : elle change le risque physique en multipliant les conducteurs inconnus et l’exposition. Il faut en recueillir la fréquence et les modalités, d’autant que le F.P.Q. No 1 exclut, au chapitre A (section 5 E), le sinistre survenu pendant que le véhicule est loué à une autre personne, sauf si l’assureur accepte de le couvrir aux conditions particulières ou par un avenant ; le chapitre B (section 6) contient une exclusion semblable. L’usage n’est plus personnel du seul fait que le propriétaire garde les clés, le revenu ne fixe pas la prime, et les locataires ne deviennent pas des assurés désignés, qui sont nommés à l’article 1 des conditions particulières.
23. Au renouvellement, M. Dupuis vous apprend qu’il a changé d’emploi : son trajet quotidien est passé de 5 km à 60 km, et il stationne maintenant son véhicule dans un stationnement public. Que concluez-vous de ces changements ?
Un trajet plus long augmente le kilométrage et l’exposition, et un stationnement public change le lieu de remisage : ce sont des éléments du risque physique, à réévaluer au renouvellement. Ils ne relèvent pas du risque moral, qui vise l’honnêteté et le comportement. Le risque se mesure avant tout sinistre, et ces faits concernent bien le véhicule et son usage.
24. Mme Gauthier demande une assurance pour sa voiture. Sa fille de 20 ans, qui vient d’obtenir son permis, la conduira deux ou trois fois par semaine. Que devez-vous faire, à titre de courtier, au moment de la proposition ?
Selon l’art. 2408 C.c.Q., le preneur doit déclarer les circonstances connues de lui qui sont « de nature à influencer de façon importante un assureur » dans l’établissement de la prime ou l’appréciation du risque ; le F.P.Q. No 1 (introduction, section 2) vise le cas où des personnes autres que l’assuré désigné conduisent le véhicule. Que la fille ne soit ni preneuse ni assurée désignée n’y change rien. Attendre un sinistre viole l’obligation d’informer avant la conclusion du contrat, et taire son permis récent cache une circonstance qui joue sur le risque.
25. M. Lavoie, assuré pour un usage personnel, vient de s’inscrire à une plateforme de livraison de repas et utilisera sa voiture pour ses livraisons chaque soir. Sa police est en vigueur depuis quatre mois. Que lui recommandez-vous ?
Le F.P.Q. No 1 (introduction, section 2) range tout changement dans l’usage du véhicule désigné parmi les informations à déclarer pendant la durée du contrat, et l’art. 5.2 des conditions générales exige de déclarer sans tarder les circonstances qui aggravent le risque. Des livraisons quotidiennes en soirée peuvent changer l’acceptation du risque ou la prime. Attendre un sinistre ou le renouvellement retarde une déclaration due maintenant, et une adresse de facturation n’informe pas l’assureur de l’usage.
26. Mme Daigle a fait installer sur sa berline un moteur beaucoup plus puissant et une suspension de course, après la prise d’effet de sa police. Elle vous téléphone pour une autre question et mentionne ces travaux. Que lui conseillez-vous ?
Le F.P.Q. No 1 (introduction, section 2) cite toute modification ou tout ajout au véhicule désigné parmi les informations à déclarer, et l’art. 5.2 des conditions générales exige de déclarer sans tarder une circonstance qui aggrave le risque. Un moteur plus puissant et une suspension de course peuvent changer l’analyse du risque et la prime. Se taire parce que les travaux « améliorent » le véhicule, attendre un sinistre ou compter sur une inspection mécanique ne remplace pas la déclaration à l’assureur.
27. À la suite d’une aggravation du risque déclarée par l’assuré désigné, l’assureur lui propose par écrit une nouvelle prime d’assurance. Dans quel délai, suivant la proposition, l’assuré désigné doit-il accepter et payer cette nouvelle prime pour que le contrat se poursuive ?
Selon le F.P.Q. No 1 (conditions générales, article 5.2.2, version du 15 janvier 2025 ), l’assuré désigné doit accepter et payer la nouvelle prime dans les 30 jours de la proposition, sinon le contrat prend fin. Les délais de 15, 45 et 60 jours ne figurent pas à cette disposition. L’assureur peut aussi choisir de résilier le contrat selon les conditions de la section sur la prise d’effet, le renouvellement et l’expiration.
28. En remplissant sa proposition d’assurance automobile, M. Bélanger a volontairement omis de mentionner une suspension de permis récente. Six mois plus tard, il cause un accident et l’assureur découvre l’omission. Celle-ci est de nature à influencer sensiblement un assureur raisonnable dans sa décision d’accepter le risque. Que peut demander l’assureur à l’égard du chapitre A ?
Selon l’article 5.3.1 A des conditions générales du F.P.Q. No 1, l’assureur peut demander l’annulation du chapitre A lorsque le preneur ou une personne assurée n’a pas déclaré volontairement une information visée (réticence) et que l’omission est de nature à influencer sensiblement un assureur raisonnable dans sa décision d’accepter le risque ; c’est le cas décrit (voir aussi l’art. 2410 C.c.Q.). La réduction proportionnelle de l’indemnité (article 5.3.1 B) ne joue que si l’assureur ne réussit pas cette démonstration. La résiliation est un mécanisme distinct, qui met fin au contrat pour l’avenir, et une hausse de prime rétroactive ne remplace pas l’annulation. Envers le tiers lésé, l’article 119 de la Loi sur l’assurance automobile empêche toutefois l’assureur de lui opposer cette nullité jusqu’à concurrence du montant obligatoire d’assurance de responsabilité ; il est alors subrogé aux droits du tiers contre l’assuré.
29. Mme Perron a caché volontairement à l’assureur que son neveu de 19 ans utilise sa voiture chaque semaine. Un vol du véhicule survient plus tard, sans lien avec le neveu. L’assureur démontre que cette réticence aurait influencé sensiblement un assureur raisonnable dans sa décision d’accepter le risque. Peut-il demander l’annulation du chapitre B ?
L’article 5.3.2 des conditions générales du F.P.Q. No 1 précise qu’à la suite d’un sinistre, l’assureur peut demander l’annulation du chapitre B même si le sinistre ne découle pas d’un risque dénaturé par la fausse déclaration ou la réticence ; l’art. 2410 C.c.Q. va dans le même sens. Le lien avec le sinistre n’est donc pas une condition, et l’annulation n’est pas limitée aux sinistres rattachés au risque dénaturé. La preuve de la mauvaise foi ne joue que pour écarter la réduction proportionnelle de l’indemnité, non pour demander l’annulation.
30. M. Caron a déclaré à tort qu’aucun autre conducteur n’utilisait sa voiture. L’assureur a établi une prime annuelle de 900 $, alors qu’il aurait fixé 1 200 $ avec la bonne information (montants fictifs aux fins de l’exercice). Après un sinistre de 8 000 $ couvert par le chapitre B, il ne réussit à démontrer ni la mauvaise foi de M. Caron ni qu’il aurait refusé le risque. Quelle indemnité l’assureur doit-il payer, en ignorant la franchise ?
Selon l’article 5.3.2 B du F.P.Q. No 1 du 15 janvier 2025 (et l’art. 2411 C.c.Q.), l’indemnité est réduite dans le rapport de la prime établie (900 $) à la prime qu’aurait fixée l’assureur avec la bonne information (1 200 $), soit 900 / 1 200 = 75 %, donc 8 000 $ × 0,75 = 6 000 $. Les 2 000 $ correspondent au complément de 25 %, c’est-à-dire à la partie retranchée plutôt qu’à la partie payée. Retrancher l’écart de 300 $ entre les primes (7 700 $) mélange une prime et une indemnité, et payer 8 000 $ ignore la réduction proportionnelle.
31. Lors de la souscription d’un contrat d’assurance automobile, de quelle circonstance le preneur n’a-t-il pas à informer l’assureur, sauf si celui-ci pose la question ?
Selon l’art. 2408 C.c.Q., le preneur « n’est pas tenu de déclarer les circonstances que l’assureur connaît ou est présumé connaître en raison de leur notoriété, sauf en réponse aux questions posées » ; l’article 5.1 des conditions générales du F.P.Q. No 1 le dit aussi. À l’inverse, le F.P.Q. No 1 (introduction, section 2) range parmi les informations à déclarer les condamnations pour une infraction au Code de la sécurité routière, les accidents ou sinistres passés et les modifications du véhicule désigné.
32. Selon le F.P.Q. No 1, à quels moments les informations qui peuvent influencer le risque doivent-elles être déclarées à l’assureur ?
Le F.P.Q. No 1 (introduction, section 2) prévoit que les informations qui peuvent influencer le risque doivent être déclarées à l’assureur avant la conclusion du contrat et pendant sa durée, et aussi lors du renouvellement. L’obligation ne dépend donc pas d’une demande écrite de l’assureur, elle ne s’arrête pas à la proposition initiale et elle n’attend pas la réclamation après un sinistre.
33. Dans le F.P.Q. No 1, qu’est-ce qu’un « preneur » ?
Selon les définitions du F.P.Q. No 1, le preneur est la personne qui soumet une demande (la proposition d’assurance) à l’assureur pour conclure un contrat, pour elle-même ou pour une autre personne ; il n’est pas nécessairement l’assuré désigné. L’assuré désigné est la personne nommée à l’article 1 des conditions particulières. Le conducteur principal et l’employeur du conducteur sont d’autres notions, sans lien avec la définition du preneur.
34. Selon le F.P.Q. No 1, quelle aggravation du risque la personne assurée doit-elle déclarer sans tarder à l’assureur en cours de contrat ?
Selon l’article 5.2.1 des conditions générales du F.P.Q. No 1, la personne assurée doit déclarer sans tarder les circonstances qui aggravent les risques spécifiés au contrat ; elles doivent résulter de ses faits et gestes et être de nature à influencer de façon importante un assureur dans son analyse du risque, sa décision de maintenir le contrat ou d’y mettre fin, ou l’établissement de la prime. Une hausse de prime décidée par l’assureur n’est pas une circonstance à déclarer, une fausse déclaration dans la proposition relève de l’article 5.3, et un événement indépendant de la personne assurée ne résulte pas de ses faits et gestes.
35. Au chapitre A du F.P.Q. No 1, que désigne la « réticence » du preneur ou d’une personne assurée ?
L’article 5.3.1 des conditions générales du F.P.Q. No 1 appelle « réticence » le fait de ne pas avoir volontairement déclaré une information visée aux paragraphes 5.1 et 5.2. Le refus de payer la nouvelle prime met fin au contrat selon l’art. 5.2.2, mais ce n’est pas une réticence. Une déclaration inexacte est une fausse déclaration, notion voisine mais distincte, et le retard de l’assureur n’est pas visé par cette définition.